국립공원 예약시스템

대기 예약 주의 사항

야영장 대기는 원 예약자가 결제하지 않은 경우(예약상태)에만 대기 신청이 가능합니다. 원 예약자가 결제할 경우 대기가 자동으로 취소됩니다.
대기자에서 예약자로 전환되면 예약 결제 안내 문자가 발송됩니다.
단, 예약 전환 시 발송되는 문자는 부가서비스이므로, 잘못된 연락처 및 통신사 환경 등에 따라 전송이 실패할 수도 있습니다.
이에 따른 피해에 대해서는 국립공원공단에서 보상하지 않습니다.
반드시 '나의 예약 정보'에서 예약상태를 확인하여 주시기 바랍니다.

• 결제 방법 : 카드 결제, 실시간 계좌 이체, 무통장 입금 (카카오페이, 네이버페이, 삼성페이 등 간편결제 포함)
• 가상 계좌 발급 및 결제 : 가상 계좌 및 실시간 계좌 이체 서비스 이용 시 해당 은행별 업무 마감 시간을 반드시 확인 부탁드립니다. 밤 10시 이전에 가상 계좌 발급 및 결제 서비스를 이용하시기 바랍니다.
• 이용금액 기준은 주중, 주말 및 집중수요기간에 따라 다릅니다. 아래 표를 참고하시기 바랍니다.

결제 취소 시 위약금 발생

• 결제 당일 취소시 100% 환불
• 환불은 예약취소 후 은행영업일 기준 3~7일 정도(토, 일, 공휴일 포함) 소요되며, 국립공원공단의 환불규정에 따라 위약금을 공제한 금액이 환불됩니다.

• 감면은 대피소/야영장에 한해 적용되며, 특화야영장, 카라반, 전기·옵션 등은 제외됩니다.
• 감면 사유가 중복되는 경우에는 사용자에게 유리한 한 가지만 적용됩니다.

국립공원 시설 사용료 감면 절차

• 현장 본인 확인을 위해 예약자 본인의 예약 확인증, 국가유공자·장애인증 반드시 지참 (가족증은 해당 되지 않습니다)

• 벌칙 부과 후 1년간 추가 예약 부도가 없을 경우 기록 소멸
• 단체에서 예약 부도 후 위약금을 미납하는 경우 전 탐방원에 위약금 내용을 고지하고 1년 동안 생태탐방원 예약 및 이용 제한
• 본인이 예약시스템으로 이용일 당일 12시 전에 취소시(상태: 예약취소(본인)) 예약부도 면제 됩니다. 관리자 취소시에는 예약부도자 처리 됩니다.

그린포인트란?

국립공원 내 버려진 쓰레기 수거 및 자기 쓰레기를 되가져 가는 경우 포인트를 제공받고, 포인트로 공원시설을 이용하거나 상품으로 교환하는 문화운동입니다.

그린포인트 조회방법

그린포인트 조회는 국립공원 홈페이지 내 <그린포인트 홈페이지>를 이용하시길 바랍니다.

그린포인트 웹페이지 바로가기

예약시설 포인트 사용방법

그린포인트로 상품 교환 및 공원시설(대피소, 야영장, 주차장 등)을 이용할 수 있습니다.

• 포인트 사용 유효기간 : 24개월
• 신청기간은 대피소, 야영장 예약시작일로부터 5일전 입니다.
• 대피소 정원의 10%가 그린포인트 사용 예약인원으로 배정됩니다.
• 시설사용료(대피소, 야영장) 금액만큼 그린포인트를 보유한 사람은 예약시스템에서 대피소, 야영장 예약이 가능합니다.
  단, 대피소, 일반야영장, 자동차 야영장만 해당되며, 그 외 풀옵션, 카라반 등은 대상에서 제외됩니다.

• 모든 탐방객에게 균등한 시설 이용 기회를 제공하기 위하여 연 3회(봄,여름,가을) 추첨제를 시행하고 있습니다. 성수기에 조기 마감되는 사전 선착순 예약제 운영 방식을 보완해, 국민 대표가 무작위로 이용객을 선정합니다.
• 추첨은 아래와 같이 진행됩니다. 일정(접수 일자, 결과 발표 일자 등)은 매년 조금씩 변동될 수 있으며, 세부 일정은 예약시스템의 공지사항에서 확인하실 수 있습니다.
• ※ 추첨제 대상 : 대피소, 야영장(한도 : 1인당 대피소 2건, 야영장 2건 / 동일 날짜 다른 시설에 한해 중보 1회 허용)

• 결과 발표 : 예약시스템 「나의 예약 정보」 에서 확인가능 / 당첨자 안내 문자 발송
• 잔여석 공고 : 미 결제에 따른 자동 취소 건, 본인 취소 건, 추첨제 미신청 건 등
• 잔여석은 예약 개시일에 선착순 예약으로 전환